Tedarikçi sözleşmelerinin imzalanması Arçelik ve tedarikçileri arasındaki iş birliğinin ön koşuludur. Tedarikçiler sözleşme koşullarına tam olarak uymakla yükümlüdür. Sözleşmeler ayrıca, iki taraf arasında uzun süreli iş birliğinin de taahhüdüdür. Tedarikçi sözleşmeleri ticari konularının dışında, iş etiği, çevre ve kalite şartlarını da içerir.

Tedarikçilerimiz devreye alındıktan sonra kalite ve sevkiyat performansları yakından takip edilmekte ve performans sonuçları tedarikçi portalı aracılığıyla tedarikçilerle paylaşılmaktadır. Performans sonuçlarına göre, iyileştirme çalışmaları kapsamında yapılan denetimler, Arçelik bünyesinde denetçi eğitimi almış çalışanlar tarafından gerçekleştirilmektedir.

Tedarikçilerimiz politika, sözleşme ve kalite şartlarını kendi tedarikçilerinde sorgulamakla yükümlüdür. Arçelik gerekirse alt tedarikçisinin şartlarını gözden geçirir veya yerinde denetler.

Tedarikçilerimiz Kraljik metoduna göre analiz edilip sınıflandırılmakta ve genel tedarikçi stratejimizin belirlenmesinde aktif rol oynamaktadır. Kraljik metodolojisinde aşağıdaki kriterler dikkate alınır;

  • Tedarikçi yıllık satınalma maliyeti

  • Tedarikçi performansı (Kalite, Sevkiyat)

  • Tedarikçi bağımlılık seviyesi

  • Tedarikçinin, alternatiflerine göre fiyatı seviyesi

  • Tedarikçinin teknik ve yenilik uzmanlığı

  • Tedarikçinin tepki ve iş birliği hızı

  • Tedarikçi ESG Skoru

Tedarikçi seçim sürecinde tüm potansiyel tedarikçiler; kalite, çevre ve iş etiği konularını kapsayan sınırlı bir anketle değerlendirilmektedir. Mevcut kritik tedarikçilere yapılan sözleşme ödüllendirmelerinde kalite, zamanında teslimat ve Tedarikçi Sürdürülebilirlik Endeksi'ne göre belirlenen ESG puanı dikkate alınmaktadır. Tedarikçi ÇSY Programında ayrıntılı olarak açıklanan metodolojiye göre, sözleşmenin imzalanması için seçilecek tedarikçinin nihai puanına ESG puanının minimum %20'si eklenir.